编辑同志：

　　我是南开区嘉陵道街泊江东里9号楼1门居民。小区自5月份开始进行燃气立管改造惠民工程，多数楼栋已经陆续施工甚至完工，但9号楼1门及部分楼栋至今没有开工。施工工人的答复说法不一致，我们自行核实，一直也没弄清楚确切原因。希望相关单位重视问题，尽快推动改造，让居民早日安心。市民吴刚（化名)

　　记者调查

　　接到反映后，记者第一时间与吴刚取得联系。据其讲述，小区内其他楼栋已陆续进场施工，有的甚至已经完工，但9号楼1门在内的几个楼栋却迟迟没有动静。他多次向施工方询问，施工工人先后给出“无施工作业面”“交管部门未审批施工车辆入市”“找不到燃气管道源头”“管线存在占压”等多个版本说法。吴刚自行向交管部门求证，又对比马路对面条件相近且已经完成改造的小区，他认为“无施工作业面”“交管部门未审批施工车辆入市”的解释难以令人信服。

　　针对上述问题，记者联系了津燃华润燃气有限公司城西管理所。该所一位负责人向记者介绍了相关情况：泊江东里燃气户内立管改造工程5月21日开工，小区共1523户，目前已施工完成1345户，剩余178户尚未施工，尚未施工的楼栋大多存在管线占压、居民不配合等现实难题。比如9号楼1门01、04串无法施工的根本原因，是一楼住户后盖房屋将燃气管道圈建在内，形成管线占压。管道被占压影响正常巡视检测，如有燃气泄漏隐患不能被及时发现；而一旦突发燃气泄漏，管道占压会阻碍应急抢修，处置难度大，因此不具备立管置换条件。同时，部分住户室内装修改动也阻碍了施工推进。

　　对于答复口径前后不一的问题，该负责人坦言一线工作人员对外沟通解释不够严谨，造成居民信息混乱，深表歉意。下一步将加强培训，规范答复口径。后续他们将联合街道办、居委会，针对占压燃气管道住户和室内装修改动用户开展安全宣传，积极上门沟通协商，多方研究可行方案，在消除安全隐患的前提下推动改造落地，切实把民生实事办好。记者 胡智伟