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本市水务部门全力保障节日用水安全

  “中秋”“国庆”假期期间,市民用水需求增多。记者从天津水务集团有限公司(以下称水务集团)获悉,水务部门将节日期间保障安全稳定供水作为首责,全心守护广大市民欢度佳节。

  根据中秋、国庆假期用水需求特点,水务集团合理调配引滦、引江双水源,确保原水供应平稳、充足。王庆坨水库和北塘水库保持高水位运行,尔王庄水库及时开展补库作业,稳定水库库容水位,为应对突发事件做好应急保障。水务集团合理安排各水厂供水高峰、低峰、平峰时期产能分配,并利用300余处水压在线监测仪表,实现动态平衡,实时关注供水管网运行状况,确保全市供水管网压力平稳运行。

  水务部门所属原水单位、各大水厂提前做好应急物料以及各类药剂储备。各原水单位进一步强化原水预处理设备的维修养护,并对所辖水库、明渠、泵站、暗渠、管线、涵闸等原水输水设施,开展安全生产专项检查,确保设施设备运行隐患动态清零。各大水厂做好应急物料储备,对清水库、配电室、各工艺车间等重点点位加密巡查频次,对关键设备做好热备,提高水厂备用设备启用效率,合理优化产水工艺,确保出厂水质稳定达标。

  假日期间,水务集团所属水质监测中心每日开展水质加密抽查、数据记录和情况反馈,密切关注水质监测点数据变化,实现全流程、全方位水质监管。

  水务集团所属各营销单位24小时在岗待命,做到人员、车辆、物资、设备、通信五到位。水务集团建立应急保障队伍19支,配备抢修人员490人、抢修车辆228辆、抢修设备558台全时段待命,及时应对各类供水突发事件。同时,对医院、商超、行政机关、在建工地、易发生漏水的重要地段等重点区域周边供水管网及其附属设施增加巡查频次,确保出现问题及时处置。

  水务集团所属客服中心话务人员采用梯度排班和增补排班等方式,保障集团公司供水服务热线“96655”24小时畅通,全方位受理“12345”政务热线、集团“两微一站”及在线客服等渠道诉求。水务集团微信公众号提前对外公示节日期间营业网点办公信息,全市60余处营业网点正常营业,方便用户办理购水等各项业务,部分营业网点设置24小时自助售水设备,居民可随时前往购水。

  记者 姚华

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