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社区有了小助理 发现问题就“吹哨”

  小助理给社区提意见

  “我们是社区小助理,也是社区移动探头!”河东区二号桥街道福东里社区有一批“社区小助理”。辖区小学生利用课余时间参与志愿服务,主动发现社区治理中的小问题、小隐患,给社区提出意见和建议,为社区治理搭把手。

  孩子们一边参与志愿服务,一边在社区里巡查,将近期发现的多个问题及时反映给社区工作人员——楼门损坏,既影响安全,也给居民出行带来不便;外部车辆随意进出,居民缺乏安全感;有些居民在公共区域堆放的物品已经很久没人收拾,部分居民还把家里的垃圾堆在一起,影响环境卫生;最近有居民反映垃圾桶不见了,居民把生活垃圾直接丢在原来的位置,需要及时处理……

  针对这些问题,社区召开“小助理座谈会”,小助理们逐一汇报发现的问题,社区工作人员认真倾听、详细记录,并对孩子们积极参与社区治理表示感谢。针对具体问题,社区分类梳理、逐项跟进:能立即协调物业、环卫处理的抓紧处理;需要多部门联动的,及时“吹哨”相关单位,推动问题尽快解决。社区也鼓励小助理们继续当好“移动探头”,随时发现、随时反馈,带动更多居民共同维护家园环境。

  福东里社区将持续完善“社区小助理”机制,常态化组织学生参与志愿服务、社区巡查和座谈交流,形成“孩子发现—社区响应—多方联动—整改反馈”的良性循环,让更多“小助理”成为社区治理的参与者、监督者和宣传者。  记者 任悦

  图片由受访社区提供

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