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平安人寿康养服务之星:

未雨绸缪筑守护 用心做好家庭“保险搭子”
平安人寿天津分公司卓越展业处经理张彦玲

  张彦玲

  深耕保险行业近二十载,张彦玲是平安五星级、百强品牌导师,IDA国际铜龙奖得主,钻石俱乐部终身会员。从业以来,她累计为客户送去5.3亿元保障,服务276位客户,处理保单2025件,带领团队斩获全国三好五星团队荣誉。

  入行时一桩真实案例,让她对保险的意义有了深刻体悟。一位客户突发重病,长时间手术期间家属面临高额押金压力,即便理赔覆盖大部分医疗费,收入中断带来的连锁困境依旧沉重。“保险不是冰冷的合同,而是未雨绸缪的温柔。” 张彦玲感慨。(本案例仅供理解保险保障意义之用,具体责任以保险合同条款为准)

  不少年轻人认为身体健康就无需保险。在她看来,年轻不是风险的绝缘体,反而是配置保险的黄金期,保费更低、选择更广。普通家庭可以参考家庭财务四象限思路:优先为家庭支柱配置重疾、寿险,牢记 “先买足保障”。

  她的团队坚持线上线下双轨服务,在符合公司服务规则、客户自愿接受服务的前提下,提供重疾关怀、重大变故关怀以及保单生效对应日主动回访服务。通过分层客户活动、季度调研迭代服务,打造“活动—服务—保障”服务闭环。团队实行阶梯式成长培养,坚守专业底色。(以上服务介绍不构成邀约或要约,相关服务为团队增值服务,非保险合同约定责任,具体以公司产品服务规则为准。)

  张彦玲提醒广大市民,家庭保险规划把握三大要点:合理控制保费支出;优先配置保障;伴随人生节点动态检视保单。保险配置需要您充分认可保险产品,同时需符合特定规则条件。“靠谱,才是最长久的竞争力。” 专业的保险规划,要走在风险到来之前。

  【重要提示】

  1.本文所述“保险康养顾问”指保险代理人,相关服务由平安人寿提供,其展业范围仅为保险产品销售,不提供医疗诊疗服务。

  2.“三好五星” 是平安人寿内部营业部经营评价体系,为阶段性内部荣誉评定,非第三方权威认证,不构成保险产品收益及服务承诺。星级评定具有周期时效性,具体评定规则由平安人寿制定。保险产品的保障责任以正式保险合同条款为准。

  3.IDA-International Dragon Award(国际龙奖),保险行业国际性荣誉奖项。

  4.文中案例仅供理解保险保障意义之用,具体责任以保险合同条款为准。  

  保单生效对应日主动回访为团队服务理念与服务目标,不属于保险合同约定责任,该类增值服务设有服务资格门槛,须达到相应保费条件(如年交保费≥3000元)方可享受。不承诺全部场景均实现上门到访,回访包含线上、线下多种形式,服务开展将充分尊重客户意愿,保险权利义务以保险合同正式条款为准。

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