昨日10时11分，云锦世家车队686路公交车行驶至兴业家园站时，车厢里突然传来慌乱的喊声。“师傅，有人晕倒了！”乘务管理员丁凤霞快步上前查看，只见一位女乘客靠在座椅上，脸色发白，已经失去意识，一旁的家属慌得手足无措。丁凤霞一边安抚家属，一边查看乘客状态。此时，驾驶员王坤已停稳车辆，向车内其他乘客说明情况后，也来到晕厥乘客身旁，对家属说：“这站离医院很近，如果您同意，我们两个人一起把她搀扶过去，可以吗？”征得家属同意后，王坤与丁凤霞一起将晕厥乘客护送至附近的天津中医药大学附属南开中医院。安顿好晕厥乘客后，两人才返回公交车继续运营。记者 徐燕 通讯员 李勇