在城市的基层治理中，社区网格员和工作人员不仅是政策的执行者，更是居民身边的“定心丸”。无论是突发疾病时提供的陪护，还是街头摔倒时伸出的援手，他们以一次次迅速响应和全程守护，织密了社区的安全网，让“有事找社区”这句话深入人心。

　　突发疾病全程陪护

　　近日，河西区陈塘庄街微山里社区网格员边惠轩将赵大娘从医院接回到养老院，临别时反复叮嘱道：“有事随时给我打电话，别怕麻烦。”

　　在微山里社区，网格员既是基层治理的“神经末梢”，也是居民身边的贴心人。独居老人赵大娘长期瘫痪在床，身边无人照料，一直是边惠轩心头最深的牵挂。此前，在社区协调下，赵大娘被妥善安置到辖区附近的一家养老院，日常的费用缴纳、药品采买，都由边惠轩一手代办，从未间断。

　　“是微山里社区吗？赵大娘突发癫痫，情况不太好！”前几日，养老院打来求助电话，边惠轩迅速响应，第一时间拨打120，并赶赴现场陪同就医。从办理住院手续到带着老人做各项检查，再到紧急转院，边惠轩全程跟进。

　　近日，赵大娘康复的好消息传来，边惠轩又第一时间赶到医院，协助办理出院手续，亲自将老人送回养老院。

　　边惠轩对赵大娘这份一对一的守护已持续数年，面对周围人的夸奖，边惠轩说：“我只是做了分内的事。”

　　老人摔倒及时救助

　　“同志，快帮帮忙，我老伴儿腿软得走不了路，没法回家了！”日前，一位老太太急匆匆地跑进和平区南营门街西宁道社区党群服务中心，声音里满是焦急与无助。

　　经询问得知，老人家住吉利花园，老伴儿王大爷当天外出买东西回来，走到小区门口时不慎摔了一跤，腿部使不上劲，躺在地上无法起身。社区党委书记得知情况后，当即带着两名工作人员赶往现场。

　　赶到时，王大爷还坐在地上，神情有些发蒙。工作人员蹲下身来，先确认老人有无剧痛部位，并观察他的精神状态。考虑到天气微凉，大家立即做好现场防护，避免老人受凉或发生二次伤害。由于不清楚老人摔倒的具体原因，工作人员没有贸然搀扶，而是第一时间拨打了社区卫生服务中心的电话，请专业医生前来检查。几分钟后，医生赶到，现场为王大爷测量了血压、做了基础检查，判断身体并无大碍，可以缓慢移动。

　　在医生的指导下，社区工作人员一左一右搀扶着王大爷，小心翼翼地陪他一步步往家走。一路上，大家放慢脚步，不时关切地询问“腿还软不软”“家里有没有吃的”，叮嘱他回去后注意休息，及时补充营养。

　　将老人平安送回家后，王大爷和老伴儿连声道谢。

　　记者 付殿贵