编辑同志：

　　我是静海区禹洲尊府小区的居民，向贵报及《政民零距离》栏目反映小区旁“朝阳禹洲公厕”长期开放不规范的问题。该公厕曾标有“一类公厕”字样及编号“JH1-CYYZ001”，但常年无法正常使用。冬季因水管冻裂关闭，如今气温回暖，却依然在夜间提前关门。我多次向相关部门反映，但问题至今未得到彻底解决。　　市民刘先生

　　记者调查

　　3月23日下午，记者联系到反映问题的刘先生。他说，这座公厕之前就时开时关。2024年他曾向市城市管理委反映，问题一度得到解决，但当年冬天因公厕无供暖，管理方怕水管冻裂再次关闭。2025年他继续反映，静海区城市管理委称该公厕并非市级标准一类公厕，归属朝阳街道办管理；随后朝阳街道办又将养护责任推给禹洲尊府小区物业公司。2025年至2026年供暖季，该公厕依然关闭。3月15日停暖后气温逐渐回升，但刘先生于3月22日晚7时30分前往时，该公厕仍处于关闭中。

　　记者联系静海区城市管理委环境卫生管理科负责人。对方回应称，刘先生反映的公厕实际位于禹洲尊府小区内部的开放式广场，此前“一类公厕”字样和编号为物业自行设定，并非市级统一标准，相关标志已按规定撤除。目前该公厕由朝阳街道办监管，小区物业负责运维。

　　“我们向小区物业工作人员了解过，对方表示目前小区内部巡查力量有限，担心不法人员破坏公厕设施，因此一般在晚间七八点钟关闭，次日上午七八点钟开放。”该负责人说，目前区城市管理委已要求街道和物业立即整改，确保公厕24小时开放，并协调小区保安加强夜间巡检，兼顾设施保护与居民使用。

　　针对冬季公厕水管结冰无法使用的问题，相关负责人表示将秉持“冬病夏治”原则，联合街道、物业研究防冻改造方案，争取在冬季前完成保暖设施提升，从根源上解决问题。静海区城市管理委将持续跟进，确保整改落实到位。

　　文/摄 记者 胡智伟