近日，红桥区植物园社区快速响应、高效联动，成功处置植物园东里通讯线缆下垂、电线杆倾斜隐患，及时消除了居民身边的安全风险。

　　前不久，植物园社区接到居民紧急反映：植物园东里44门旁的通讯线缆出现下垂，周边支撑电线杆还存在明显倾斜和裂纹，不仅影响居民日常通行，也带来了较大安全隐患。

　　接到反映后，社区工作人员第一时间赶赴现场核查，并立即上报街道，同时联系天津市通信管理局、国家电网及属地公安等相关部门，明确责任分工，迅速启动多部门联动处置机制。为尽快推动问题解决，社区又积极协调联通、移动、广电、电信四家运营商，会同国家电网、公安部门开展联合排查。

　　3天后，国家电网、通信管理部门及4家运营商相关负责人共同到场，对隐患点进行现场会商和排查，最终确认下垂线路为通讯线缆。随后，4家运营商当日完成自有线路拆除，国家电网同步开展专业维修作业。

　　考虑到下垂线缆影响居民出行，国家电网还临时在小区通道处搭建油木桩，将线缆先行托起，并及时上报相关单位作进一步处理。处置过程中，社区工作人员全程跟进，实时向居民通报进展，积极做好解释安抚工作，确保维修整改有序推进。

　　“看到楼下线路出了问题，大家都很担心。这才几天就修好了，心里踏实多了。”家住植物园东里的66岁居民常丽说。

　　记者 安元

　　图片由植物园社区提供