当前，热门演出门票可谓“一票难求”，不少观众选择代购、代抢服务，权益受损风险随之上升。近日，静海区人民法院独流法庭便妥善化解一起因门票代订失信引发的合同纠纷。

　　杨某为观看某男子团体的新年音乐会，遂找王某购买了该场音乐会价值2280元的看台票一张，双方约定溢价1720元。后杨某再次找到王某购买同场音乐会门票两张，双方约定该两张票合计溢价3720元，且王某承诺该两张票的位置为前十排，若位置不符则退还差价1000元。然而，直至演唱会开演，王某仅向杨某交付了两张价值2280元的门票，且该两张票的位置均非前十排。杨某无奈，只能另行花费7000元购票。后王某承诺愿意承担该7000元损失。杨某多次催要无果后，诉至法院，要求王某承担7000元损失并退还1000元差价。

　　案件受理后，承办法官仔细梳理双方的聊天记录、交易快照等证据，针对案件事实清晰、标的明确的特点，高效开展调解工作。首先与王某进行沟通，固定违约事实；其次进行风险告知，向王某释明拒不履行将被列入失信名单、影响征信及可能采取司法强制措施等法律后果；最后通过案例进行警示，以同类失信惩戒典型案例强化震慑，引导王某主动履约。考虑到杨某身处外地、路途较远，承办法官利用“人民法院在线服务全国版小程序”进行线上调解，双方签订调解协议，约定由王某向杨某给付各项损失共计7000元，杨某自愿放弃其他诉讼请求。

　　法官在此提醒：购买演唱会、音乐节等门票，务必通过官方平台与正规渠道，谨慎对待“特殊渠道”“内部票”等个人转售信息。妥善留存聊天记录、转账凭证、购票信息等证据，避免口头约定引发纠纷。在选择支付方式时，应优先考虑安全可靠的支付方式，以保障自身权益。

　　记者 常健 通讯员 刘艺瑶