编辑同志：

　　我住在西青区张家窝镇社会山南苑小区。此前，小区地下车库手机信号一直正常，居民停车、通行时接打电话都很方便。但从今年6月起，地库手机信号突然消失。我多次反映，后续联通、电信信号陆续恢复，唯独中国移动信号一直没能恢复。

　　地下车库属于相对封闭空间，一旦遇到车辆故障或突发身体不适等紧急状况，手机打不通，求助无门，存在较大安全隐患。希望相关部门重视，尽快恢复地库中国移动信号。　　市民刘先生

　　记者调查

　　9月24日，接到刘先生反映，记者第一时间联系到张家窝镇社会山南苑社区。一位负责人介绍，最近确实陆续收到多位居民反映地下车库中国移动信号中断的问题。经核实，小区前段时间完成物业更换，新旧物业交接期间，因电费合同事宜，新物业对通信基站私自拉闸断电，造成基站停运，相关各方当下还在协调此事。

　　记者随后联系到天津移动方面。一位工作人员告诉记者，社会山南苑地库内，三大运营商均布设有通信设备，并与当时的老物业签订长期合同，约定设备安装、电费缴纳等事项。去年老物业撤出，交接过程中，老物业没有将通信相关合同、费用结余等移交给新物业。新物业以并不了解前期协议为由，提出需要与运营商重新签订合同，同时提出上调电费标准。双方未能就此达成共识，新物业随后采取断电措施，导致地库移动信号变弱。“我们对此事高度重视，计划再次与新物业进行协商。”工作人员说。社区也表态愿意搭建协商平台，促成双方沟通。

　　次日，社区负责人向记者反馈，当天中国移动及新物业双方现场沟通并达成一致：先行恢复供电。当天傍晚，刘先生致电记者称，消失三四个月的地下车库中国移动信号终于恢复正常。

　　记者 胡智伟