一名来津旅游的俄罗斯女警在街头迷路。面对语言不通的情况,民警借助手机翻译软件耐心沟通核实,将这位“同行”安全护送回酒店。
“警察同志,这儿有个外国大姐迷路了!”近日,一名热心群众拨打报警电话称,街头有一位俄罗斯籍女子独自徘徊,神色慌张,看起来十分无助。由于语言不通,群众无法为其提供有效帮助,只能报警求助。
接到警情后,公安河西分局大营门派出所民警迅速赶到现场。为了打破语言障碍,民警立即拿出手机翻译软件。“您好,我们是中国警察,请问您需要什么帮助?”当手机里传出俄语语音时,女子原本紧锁的眉头渐渐舒展。就这样,在翻译软件的帮助下,民警一遍遍细心确认,逐步了解了事情经过。
经了解,这名俄罗斯女子来津旅游,当天下午未携带手机便独自外出散步,想返回酒店时却迷失了方向,只能站在路边寻求帮助。
结合女子零散的描述与模糊线索,民警耐心梳理信息、核对地址,一路将其护送回酒店。进一步交流中,民警得知这名女子还是俄罗斯当地的一名警察。此次远赴中国旅行,她在陌生街头迷路,成了需要被帮助的“普通人”。
安全回到酒店后,女子竖起大拇指,通过翻译软件向民警表达感谢:“谢谢你们,让我在异国感受到了同行的专业和温暖!中国警察,好样的!”
记者 张艳 通讯员 于雷

