计划好的自驾行程被“缩水”，约定的景点也遭“瘦身”，遇到这种情况，预付的旅游款还能退吗？消费者又该如何维护自身权益？近日，天津市河西区法院审理了这样一起案件。

　　一次偶然的机会，自驾发烧友老杨在某网络平台结识了小吕。小吕表示可以带领老杨自驾穿越可可西里、羌塘等自然保护区。双方通过微信沟通确定了自驾行程路线，并达成一致，总费用为2万元。随后，老杨通过微信向小吕支付了定金1万元。两人抵达青海的集合点会合后，老杨又支付了尾款1万元。然而，小吕随后告知老杨，原定线路出现问题，大部分途经点需缩减，无法实现最初的自驾目的。双方沟通无果，最终行程取消。老杨要求小吕退还已支付的费用，并赔偿此次行程产生的交通费，但小吕一直拖延，老杨遂向法院提起诉讼。

　　法院经审理认为，老杨与小吕就自驾服务通过沟通达成一致，老杨向小吕支付了相应服务费，双方已形成事实上的服务合同关系。小吕收取服务费后，未能按双方最初协商一致的自驾路线提供服务，因此老杨要求退还2万元服务费的主张，法院予以支持。关于老杨主张的交通损失，法院结合双方微信聊天记录认为，双方协商一致的自驾路线涉及自然保护区，自驾穿越该路线有违《自然保护区条例》等相关法律规定，双方均应明知，因此对案涉服务合同无法履行均存在过错。故对老杨主张的交通费损失，法院不予支持。

　　法官提醒，该案警示社会公众在接受网络平台的非正规户外邀约时，应审慎核实对方的专业资质与安全保障，确保行为合法性，避免因此产生各类纠纷与人身危险。　　  记者 常健