7月5日晚间,中国铁路北京局集团有限公司天津客运段值乘的G2620次列车上,一场紧急救援温情上演。一位独自带着婴儿的年轻宝妈乘车途中突发昏厥,列车乘务组快速响应、分工协作,用专业与温情筑牢旅客生命防线。
当日19时37分,列车长魏爱玲正在车厢进行巡视作业,对讲机突然传来紧急呼救:“车长,8号车厢有旅客晕倒了!”事发突然,魏爱玲立刻带领乘务员韩上,携带应急医药箱赶往现场。
拨开围观旅客,眼前场景令人揪心:一名年轻母亲仰面倒在过道上,双眼紧闭、四肢不受控制地抽搐,身旁未满周岁的婴儿哭得撕心裂肺。
“请大家向后避让,留出通风通道!”魏爱玲一边快速疏导人群,确保空气流通,一边开启列车广播循环寻医。为防止患者抽搐时咬伤舌头,她双膝跪地,小心托住患者后脑,轻柔调整至侧躺安全体位,全程俯身紧盯患者状态,一刻不曾离开。几轮广播过后,车厢内未找到医护人员。乘务员陈慈闻讯赶来增援,抱起哭闹的婴儿轻声安抚。魏爱玲拿出医药箱内的血压计为患者测量体征,还有一名热心旅客递出自用血糖仪。经检测,患者血压、血糖均处于正常范围,但始终意识模糊,无法苏醒。
为了解具体情况,魏爱玲使用患者手机联系其家属。电话那头的家属告知,该患者曾有过癫痫病史。掌握关键信息后,魏爱玲第一时间对接前方白洋淀站,详细告知患者症状,协调白洋淀站安排家属接站。患者在等待期间抽搐症状持续发作,魏爱玲始终跪在地面寸步不离。
19时49分,列车准时驶入白洋淀站,患者眼皮微微颤动,意识逐步恢复。车门开启,乘务员韩上与热心旅客一左一右搀扶患者,乘务员陈慈怀抱婴儿,另一名热心旅客帮忙推送婴儿车,众人协同将患者、婴儿及随身行李平稳移交站台工作人员。随后,魏爱玲与车站工作人员进行交接。
19时51分,列车驶离白洋淀站后,魏爱玲利用工作间隙主动回访,得到暖心反馈:患者在站台短暂休息后身体恢复正常,家属已将其接走。事后,患者与家属专门致电列车班组表达谢意,称赞乘务人员反应迅速、处置专业,危急时刻贴心守护,及时化解险情。
记者 李梅旭
见习记者 李文博 通讯员 曹东齐
图片由国铁北京局天津客运段提供



