能力画像+岗位定制

　　社会缺少一把合适的尺子

　　分散就业+集中管理

　　不问能不能干 而是怎么干好

　　“不是残疾限制了他们，而是社会缺少一把合适的尺子。”在天津创美助残基地（以下简称创美），这句话被一次次印证。

　　自2017年成立以来，创美以“能力画像+岗位定制”为核心，协助政府为1300余名残疾人“量体裁衣”，开发出软件工程、人工智能训练、档案数字化、电商客服、非遗手工艺、农林园艺、消防设施操作等30余个工种的160余个岗位，就业成功率超80%。

　　适合的工作让残疾人的特质成为优势，更让他们重获尊严与自信。患有轻度智力障碍的小周找工作曾多次被拒——他做不了复杂操作，却对重复性工作从不厌烦。创美为他设计了“商品打包”岗，如今他已是效率标兵。重度肢体残疾的小刘双手无法持物，但记忆力与逻辑思维能力极强，被安排到数据审核岗，成为“人肉数据库”。听障员工专注力高，被安排在动漫设计、大数据标注等需要沉心静气的岗位上。

　　创美还建立“反向岗位开发机制”：不问“残疾人能不能干”，而是“如何调整工序，让他们干好”。某快递公司分拣业务中，创美将工序拆分为扫码、分类、装筐三个环节：听障员工抗干扰能力强，负责扫码；轻度肢残员工可坐姿操作，负责分类；智力障碍员工喜欢重复动作，负责装筐。三岗协同，效率反超普通班组15%。

　　对于无法外出就业的重度残疾人，创美在社区开设“星光工坊”，提供手工串珠、电子元件焊接等居家或就近岗位。定时送料、回收成品，让他们在家也能挣钱，更重要的是——让他们觉得自己“还有用”。

　　创美不仅“给岗位”，更“送技能”。所有职业培训免费，结业即签约参保。除教授沟通技巧外，还提供心理疏导，及时排解情绪问题。2019年，创美被国务院授予“残疾人之家”称号。

　　目前，除两个集中办公点外，创美还设有32个社区工作站、8个助残农场、5个按摩院及鱼塘、蜂场、旅游基地各1个。“分散就业+集中管理”的模式，让分布在不同单位、不同岗位的残疾人都有安全感。

　　创美负责人翟震刚说：“‘创美’就是为残疾朋友创造美好生活。”他们正用行动证明：残疾不是“能不能”的问题，而是“怎么干”的问题。给对舞台，每个人都能发光。

　　记者 姜宝成 摄影报道