2019年,贵阳的陈女士在一家政公司花四千多元报名婴儿护理专业培训。培训仅上了几天课,她便拿到了四本证书。双方的合作关系一直持续,时隔七年,陈女士在人社部门官网查询时,却发现查不到任何证书信息。家政公司负责人辩称,证书是行业内部认可的敲门砖,“时间长了网上查不到,但客户认可就行”。
“网上查不到,但客户认可就行”?这种说辞根本站不住脚。国家认可的职业技能等级证书数据永久联网、终身有效,不存在时间久了查不到的情况。所谓“内部认可”的证书,是把机构自制的培训结业证明冒充国家资格证书。一旦换个公司或换个雇主,大概率不会得到承认。
类似的行业乱象并不少见。媒体暗访发现,部分培训机构早已形成“流水线”作业:七天课程、不到两千元就能拿“高级母婴护理师证”;考试时老师提前发卷,学员翻手机找答案;甚至不识字的阿姨在老师的帮助下也能蒙混过关。更讽刺的是,近半数的培训时间被用来推销更昂贵的进阶课程。
如此速成的金牌月嫂,不仅雇主不敢用,恐怕连她们自己都心虚。一旦面对新生儿呛奶、脐带感染、小儿急症等突发状况,往往束手无策。那些顶着“国际认证”“首席育婴师”头衔的从业者,可能连最基础的护理规范都未掌握,给母婴安全埋雷。
乱象屡禁不止,问题出在哪儿?一方面,家政培训市场涉及人社、市场监管、教育多个部门,职责交叉导致监管盲区;另一方面,多数求职者分不清“职业技能等级证书”和“培训结业证明”的区别。据媒体报道,做了十四年月嫂的孙大姐去应聘讲师,被要求先交八千八百元考讲师证,结果培训内容全是教人怎么卖证拉人头。老手尚且入坑,更何况新手。
根治这一顽疾,需多管齐下。监管部门应厘清权责边界,斩断“卖证”灰色利益链,对滥发、倒卖证书行为“零容忍”,依法取消违规机构的评价资质并宣布相关证书作废。随着2025年3月母婴护理服务国家新标准的实施,行业规范化迎来了重要契机,平台方也须压实审核责任,坚决清理虚假宣传。
对求职者而言,参加培训前一定要擦亮眼睛,核实机构和证书的官方资质,避免花了冤枉钱却拿了一张废纸。母婴护理关乎生命健康,一旦因技能缺失酿成事故,无论是雇主还是从业者,都将付出难以承受的代价。

